说明:仅支持已认证服务号,并且授权时需要勾选“群发与通知”权限。
微信规定:当公众号的粉丝跟公众号互动结束后48小时,公众号就再也不能给粉丝发送消息了,直到下一次粉丝再主动跟公众号互动才能继续给这个粉丝发送消息。
这个规定非常人性化的保护了粉丝不被公众号消息骚扰,但是有的时候公众号确实需要紧急通知粉丝的时候,却无能为力。
微小助推出的“超级推送”功能,则允许公众号可以在任何时候给粉丝推送消息,完全不受48小时互动限制!
先看一下效果吧!
超级推送通过公众号的模板消息进行发送,因此仅支持已认证服务号,其他类型公众号无法使用超级推送功能哦。
如何操作呢?
在所有操作之前,你们公众号必须先已开通模板消息功能,这个功能是需要申请,并且微信官方会审核的。具体操作方法为:微信公众号后台 - 添加功能插件 - 选择模板消息 - 申请开通 - 填写为什么想要这个功能 - 提交审核。
模板消息审核通过之后(通常在1天之内),就可以回到微小助体验超级推送功能了。
第1步:关注微小助并授权
关注微小助公众号,然后点击微小助公众号主页底部菜单【新增授权】,按照页面指引完成授权。(只有公众号管理员才能授权,运营者是无法授权的哦)如果仍有疑问,可以参考这篇文章进行授权:
https://www.vxzhu.com/p/weixin-message-realtime-notifications
授权的时候,请务必保证“用户管理权限”、“消息管理权限”、“群发与通知”权限已勾选。
第2步:进入客服会话
进入微小助公众号,点击底部菜单【管理中心】,然后点击自己的公众号,进入公众号详情页,然后点击某一个会话(或者从粉丝图标点进去也可),如下图:
第3步:点击超级推送
首先点击底部的“+”加号,然后点击“超级推送”,如下图:
第4步:点击管理模板消息
如果已经设置好了模板消息,则可以在此页面选择已设置好的模板消息,直接点击“立即推送”即可。
现在,我们先去设置模板消息。
第5步:添加模板
如果此前已经设置过模板消息,则会在此页面显示。点击以前设置过的模板消息,进去之后可以编辑和删除。
第6步:模板ID设置
模板消息ID一栏,请参考上图中的截图进行设置,通常我们通过关键词在官方的模板库里面搜索合适的消息模板。
将模板库的模板添加到公众号模板之后,就会获得模板ID(如上图所示,不是模板库里面的编号哦)。
第7步:编辑消息
先看编辑界面吧:
在上一步中输入模板ID之后,我们程序会自动获取模板数据,生成上图所示的表单。你可以针对每一栏设置字体颜色以及文本。
这里有3个编辑技巧强烈跟大家分享一下。
(1)通常“首行”一栏文字末尾要多输入一个空的换行,这样用户收到消息时,首行消息跟下面的内容不会粘到一起。
(2)同1一样,“备注”一行需要在第一个前面输入一个空的换行,这样可以避免消息体跟备注粘到一起。
(3)消息模板的字段是可以扩展的。比如关注成功通知的模板如下所示:
{{first.DATA}}
操作流程:{{keyword1.DATA}}
客服电话:{{keyword2.DATA}}
{{remark.DATA}}
如何改造呢?我们在编辑“客服电话”一栏的文字时,可以换行输入如“服务地址:xxxxxx”,只要字体颜色选黑色,那么用户收到的消息看起来就会像下面这样:
--------------------
您好,感谢您关注微小助公众号!
操作流程:点击新增授权
客服电话:023-66668888
服务地址:重庆市九龙坡区
点击此消息可了解服务详情哦~
--------------------
也就是说客服电话一栏我们实际输入的为“023-66668888(换行符)服务地址:重庆市九龙坡区”。
这个做法可是微信推荐的哦,所以不必担心违规。
第8步:立即推送
再次回到会话页面,点击“+”加号,点击“超级推送”,选择刚刚编辑的模板,再点击“立即推送”,如下图:
这样,超级推送的操作流程就介绍完了,如有疑问请在微小助公众号留言吧,每一个留言我们都会及时认真的回复的哦!
最后,是关于超级推送的郑重声明,请务必仔细阅读。
郑重声明
请在不得不给粉丝推送消息的时候才使用超级推送功能,请勿大量使用该功能,否则极有可能被微信封禁公众号的模板消息功能(其他功能不受影响)。另外,模板消息一定要选择合适的模板,编辑不被粉丝反感的信息,否则被粉丝举报就很容易被封模板消息!
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